win back ne demek?

"Win back" terimi genellikle müşterileri tekrar kazanmak için yapılan bir pazarlama stratejisi olarak kullanılır. Bu strateji, kaybolmuş müşterileri geri getirmeye çalışmayı amaçlar. Bunun için bir dizi pazarlama faaliyeti yapılabilir, örneğin özel teklifler sunulabilir, kişiselleştirilmiş e-postalar gönderilebilir veya kaybolan müşterilerle özel olarak ilgilenilebilir. Win back stratejisi, müşteri sadakatini artırmak, pazar payını genişletmek ve rekabet avantajı elde etmek için kullanılabilir.